Política de Privacidade

Última atualização: 10 de dezembro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Kb Beleza LTDA, proprietária da marca Belafí Cosmeticos (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso"), coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços, realiza uma compra em belaficosmeticos.com.br (o “Site”) ou se comunica conosco de qualquer forma (coletivamente, os “Serviços”).

Ao acessar ou utilizar os Serviços, você confirma que leu e compreendeu esta Política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o Site.

1. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para adequação à legislação brasileira (incluindo a LGPD), mudanças operacionais, tecnológicas ou regulatórias. A data da “Última atualização” será sempre revisada no início do documento.

2. Informações pessoais que coletamos

As informações coletadas dependem de como você interage com o Site.

2.1 Informações fornecidas diretamente por você

Incluem:

  • Dados de contato: nome, e-mail, telefone.

  • Dados de pedido: endereço completo, endereço de faturamento, dados de entrega, confirmação de pagamento.

  • Dados de conta: login, senha, preferências.

  • Atendimento ao cliente: mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail, formulários ou chat.

Você pode optar por não fornecer determinados dados, mas isso poderá impedir o uso de alguns recursos.

2.2 Informações coletadas automaticamente (Cookies e Tecnologias Similar)

Coletamos dados de navegação e uso, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas acessadas

  • Dados de geolocalização aproximada

  • Interações com anúncios e automações

  • Comportamento no site e checkout

Utilizamos tecnologias como Cookies, pixels e scripts, incluindo:

  • Shopify Cookies e analíticos

  • Meta Ads Pixel e API de Conversões

  • Google Analytics (se configurado)

Essas informações ajudam a personalizar sua experiência, otimizar anúncios e melhorar o funcionamento da loja.

2.3 Informações recebidas de terceiros

Recebemos informações de parceiros essenciais para a operação:

  • Shopify (plataforma de e-commerce)

  • Yampi Checkout (pagamentos, carrinho e conversões)

  • Meta Ads / Facebook Ads (segmentação e análise de anúncios)

  • Transportadoras e intermediários logísticos, como

    • Olist Envios

    • Correios

    • Melhor Envio

Esses parceiros podem compartilhar dados necessários para concluir pedidos, processar pagamentos, entregar produtos e executar ações de marketing com seu consentimento.

3. Como usamos suas informações pessoais

Utilizamos seus dados para:

3.1 Processamento de pedidos e entrega

  • Processar pagamentos via PIX, cartão de crédito ou débito

  • Emitir notas fiscais

  • Confirmar pedidos

  • Realizar envio e rastreamento através de Olist Envios, Correios ou Melhor Envio

  • Facilitar trocas e devoluções

3.2 Marketing e anúncios personalizados

  • Analisar preferências de compra

  • Exibir anúncios mais relevantes

  • Realizar campanhas com Meta Ads, usando Pixel e API

  • Enviar e-mails e mensagens de WhatsApp (com consentimento)

3.3 Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento legal

  • Detectar e prevenir atividades suspeitas

  • Manter a segurança do Site e do usuário

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

3.4 Atendimento e melhorias do serviço

  • Responder dúvidas

  • Melhorar produtos, site e experiência do cliente

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, de desempenho, marketing e análise.
Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador, mas isso pode prejudicar algumas funcionalidades do Site.

5. Compartilhamento das informações pessoais

Podemos compartilhar seus dados com:

5.1 Prestadores de serviços essenciais

  • Shopify

  • Yampi Checkout

  • Olist Envios

  • Correios

  • Melhor Envio

  • Gateways de pagamento

  • E-mails transacionais e automações

5.2 Parceiros de marketing

  • Meta Ads

  • Google (se configurado)

5.3 Obrigações legais

  • Autoridades fiscais

  • Órgãos regulatórios

  • Requisições judiciais

Nunca vendemos suas informações pessoais.

6. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links externos. Não nos responsabilizamos por políticas e práticas desses sites. Leia sempre suas políticas de privacidade.

7. Segurança e Retenção de Dados

Embora adotemos medidas adequadas de segurança, nenhuma transmissão online é totalmente segura.
Os dados são retidos pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais

  • Concluir pedidos

  • Resolver disputas

  • Manter registros fiscais e contábeis

8. Direitos do Titular (LGPD)

Dependendo da legislação aplicável, você pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados

  • Correção de dados incorretos

  • Exclusão de dados, quando permitido

  • Portabilidade

  • Revogação do consentimento

  • Informações sobre compartilhamento

  • Oposição ao tratamento

  • Revisão de decisões automatizadas

Para exercer seus direitos, basta nos contatar.

9. Informações de Crianças

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifique um envio indevido, entre em contato para exclusão.

10. Transferência Internacional de Dados

Como a Shopify é uma plataforma global, seus dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil.
Utilizamos mecanismos adequados de proteção conforme a LGPD.

11. Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Kb Beleza LTDA — Belafí Cosmeticos
CNPJ: 56.457.282/0001-05
E-mail: belaficosmeticos@gmail.com
Endereço: Av. Hilário Pereira de Souza, 406 — São Paulo, SP
Responsável: Equipe de Privacidade Belafí

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